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原标题:交通部:将网约车纳入出租车服务质量信誉考核体系
交通部:将网约车纳入出租车服务质量信誉考核体系
作者: 来源:央广网 日期:2018-05-24 点击:22536

交通运输部今天召开例行新闻发布会,交通运输部运输服务司副司长王绣春介绍,此次新修订的《考核办法》,进一步完善了目前出租行业企业和驾驶员服务质量信誉考核指标,尤其是把之前并未专门纳入考核的网约车平台公司和驾驶员纳入到了考核范围,在数据接入、运营服务、信息公开方面针对网约车提出了专门约束性指标。


王绣春表示,这加大了对乘客提供运营服务等事项的考核分值,对驾驶员租售法规、安全生产、经营行为、运营服务方面实施考核,同时出租汽车行政主管部门、出租汽车企业分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。

针对近期网约车、顺风车发生数起侵害乘客权益的问题,王绣春再次强调,安全是出租运营服务必须遵循的底线,网约车不是法外之地。平台应该保证接入车辆和驾驶员取得了合法的运营资质,同时发挥技术优势,平台公司对于车辆运营过程长时间停留,驾驶员突然注销软件等异常情况要进行安全监控和应急处置方案